Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo puedo realizar una compra?
Para realizar una compra, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que desees adquirir y agrégalos al carrito. Luego, sigue los pasos para completar el pago de forma segura.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles a través de Tienda Nube.
Descuentos: Si eliges pagar mediante transferencia bancaria o efectivo, podrás disfrutar de un descuento exclusivo.
Además, ofrecemos la posibilidad de pagar en cuotas sin interés con las tarjetas de crédito seleccionadas.
3. ¿En qué plazos recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan y se envían dentro de 2 a 5 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.
4. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?
Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, no es posible cancelarlo ni modificarlo. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible para evaluar la situación.
5. ¿Cómo sé si un producto está en stock?
Los productos disponibles en nuestro sitio web están listados como "en stock". Si hay algún inconveniente con la disponibilidad, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
6. ¿Cómo puedo contactarlos para consultas adicionales?
Puedes enviarnos un correo a [email protected] para cualquier consulta o pregunta. También puedes encontrarnos en nuestras redes sociales para obtener más información.
